Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Trí Dũng Windows cam kết mang đến những sản phẩm nhôm kính chất lượng cao và dịch vụ bảo hành uy tín. Dưới đây là chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm nhôm kính của chúng tôi.

1. Phạm Vi Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành:
- Cửa nhôm kính, vách ngăn nhôm kính.
- Cửa nhôm Xingfa cao cấp.
- Mặt dựng nhôm kính.
Thời gian bảo hành:
- Thường là 12 đến 36 tháng tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.
Hạng mục bảo hành bao gồm:
- Lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
- Hỏng hóc do lắp đặt.
- Sự cố liên quan đến vật liệu nhôm kính.

2. Quy Trình Bảo Hành

Bước 1: Khách hàng liên hệ hotline bảo hành: 090xxxxxxx hoặc email: baohanh@nhomkinhvannhien.com.
Bước 2: Nhân viên hỗ trợ xác nhận thông tin và từ vấn giải quyết sự cố.
Bước 3: Kiểm tra tại hiện trường (nếu cần) hoặc yêu cầu gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế theo quy định.

3. Quy Định Về Bảo Hành

Hàng mục không được bảo hành:
- Hư hại do tai nạn, thảm họa hoặc sử dụng sai cách.
- Lỗi hỏng hóc do bảo trì không đúng hướng dẫn.
- Sự cố do tác động của ngoại lực (môi trường, hóa chất).
Chi phí bảo hành:
- Miễn phí đối với các trường hợp trong phạm vi bảo hành.
- Có thể phát sinh chi phí nếu ngoài phạm vi bảo hành.

4. Cam Kết Của Chúng Tôi

Đảm bảo xử lý bảo hành nhanh chóng, đúng quy trình.
Sử dụng linh kiện chính hãng trong quá trình bảo hành.
Hỗ trợ khách hàng đến khi hoàn tất quá trình sửa chữa.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành

Hotline: 0977 603 908
Email: baohanh@nhomkinhvannhien.com
Địa chỉ trung tâm bảo hành: Tổ 12,KP. Đông A, Đông Hòa ,Dĩ An,Bình Dương